4 ans d’utilisation
Une solution intégrée durablement dans l’organisation de l’équipe.
Cas client · Cybersécurité
Comment Awareness Expert a simplifié la gestion de ses nombreux clients
Basée à Lausanne, Awareness Expert accompagne des organisations très variées pour préparer leurs équipes à faire face aux cyberattaques. Bubble Plan est devenu le point central de ses roadmaps de formation.
Bubble Plan chez Awareness Expert
Un usage installé dans la durée pour suivre simultanément les programmes de nombreux clients.
300 projets créés
Les roadmaps de formation sont centralisées dans un même outil.
Visibilité
Une vision d’ensemble fiable et immédiatement compréhensible.
Suivi
Des plannings ajustables en direct selon les besoins de chaque client.
Le challenge
Structurer les formations sur l’année et absorber les imprévus
Avant Bubble Plan, l’équipe jonglait entre Excel, Teams et MS Project. Avec un volume important de clients et de formations à gérer, modifier un planning, suivre plusieurs calendriers et maintenir une coordination fluide devenait difficile.
Awareness Expert cherchait une solution simple, visuelle et flexible pour organiser ses roadmaps tout au long de l’année. L’équipe devait pouvoir mesurer d’un coup d’œil l’impact d’un retard ou d’un changement de plan sur le calendrier global, puis réorganiser les formations sans complexité.
Le partage en lecture seule faisait aussi partie des critères essentiels afin de donner aux clients une visibilité claire sur l’avancement de leur programme.
La solution
Un outil visuel, collaboratif et facile à prendre en main
L’adoption s’est faite progressivement, sans rupture dans les habitudes de travail. L’interface intuitive et la logique visuelle ont rapidement permis à chacun de comprendre les projets et de s’approprier l’outil à son rythme.
L’équipe suit désormais l’évolution des plannings en direct, identifie immédiatement les points de blocage et réorganise les éléments selon les contraintes de chaque client. Les couleurs, icônes et logos facilitent la personnalisation des espaces.
Aujourd’hui, Bubble Plan structure les projets clients, fluidifie la coordination interne et améliore la visibilité globale sur toutes les roadmaps.
Les bénéfices au quotidien
La centralisation des roadmaps apporte à la fois de la souplesse en interne et davantage de transparence pour les clients.
Des plannings flexibles
Les formations sont déplacées et réorganisées rapidement lorsqu’un imprévu survient.
Une relation client plus claire
Le partage en lecture seule donne à chaque organisation une vision transparente de son programme.
Un vrai gain de temps
Le suivi est simplifié et les impacts d’un changement apparaissent immédiatement.
Le retour d’expérience
Une organisation plus simple et plus lisible
Les bénéfices sont multiples : un gain de temps significatif, une grande simplicité d’utilisation et un suivi facilité de nos projets.
Mathias Coquoz
Associé, Management & Opérations chez Awareness Expert
3 questions à Mathias Coquoz
Quelle est la particularité de votre service ?
Notre mission est de former les différents départements de nos clients pour les préparer au mieux à faire face aux cyberattaques. Nous proposons des formations courtes, réparties tout au long de l’année de manière ludique, afin que chacun puisse les intégrer facilement dans son quotidien et mettre en pratique les connaissances acquises.
Pourquoi conseiller Bubble Plan ?
Pour sa simplicité d’usage, son approche très visuelle et l’accompagnement proposé.
Bubble Plan en trois mots ?
Visuel, excellent rapport qualité-prix et facile à prendre en main.
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