10 qualités indispensables à tout bon chef de projet

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ujourd’hui, le chef de projet est souvent désigné par rapport à ses compétences dans le domaine du projet. L’obligeant ainsi à cumuler son savoir-faire technique à ses compétences projet. Ainsi, les qualités du chef de projet lui sont indispensables !

Mais au-delà de la création d’une roadmap produit, d’un plan de communication, ou de plan d’actions logistique, plusieurs qualités sont attendues.

Et les profils bénéficient de moins en moins de formation spécifique en gestion de projet. Pourtant, le chef de projet joue un rôle plus que primordial dans le management, le pilotage et la coordination des projets.

L’objectif final étant la réussite des projets ! Cet homme ou cette femme doit donc posséder les qualités, que voici :

Quelle est la première qualité clé du chef de projet ?

Logiquement, sa première qualité est d’être… compétent techniquement. Son expertise technique va donner tout sa valeur ajoutée au projet. En plus de la coordination, il doit aussi être très bien organisé.

Outre sa maîtrise des codes et du mode projet, il doit être bien intégré dans la structure. En plus de ses connaissances techniques du cadre méthodologique, il doit savoir comment fonctionne habituellement sa société.

Avant de parler d’outils de gestion de projet adapté et des qualités opérationnelles, il est important de veiller à sa bonne intégration. En effet, c’est un gage de reconnaissance des autres services intervenants au sein du projet.

Quels sont les attendus du poste de manager de projet ?

De nos jours, il est nécessaire pour tout chef doit avoir un bon gestionnaire de projet. Car, les compétences techniques ne sont pas suffisantes dans un projet. Le chef de projet doit avoir un bagage minimal afin d’être au moins capable de s’entourer avec à propos et conduire efficacement un gestionnaire de projet.

Bien sûr, il doit maîtriser les techniques utilisées par les différents intervenants avec lesquels il collabore. Mais mise à part les compétences essentielles dont il doit faire preuve, il est important qu’il soit diplomate.

Le chef de projet (ou coordinateur de projet, à ne pas confondre avec PMO) fonctionne généralement dans un mode projet matriciel, sans pouvoir hiérarchique à disposition. Notamment, dans les projets internes à l’entreprise. Les collaborateurs lui répondent de manière fonctionnelle, plutôt que hiérarchique.

En effet, s’il n’a pas toujours de lien de subordination avec eux, il doit savoir les fédérer en maintenant un climat de confiance.

En outre, il doit travailler avec les responsables des différents services dont l’activité est impactée par ses actions. Ainsi, il ne doit froisser personne afin qu’il n’y ait pas de blocages pour la suite.

Chef de projet : quelles sont ses points faibles ?

Tout chef de projet reste humain. À ce titre, la perfection est un idéal pas un absolu.

Les défauts du chef de projet

Le directeur de projet doit parfois se montrer influençable et intégrer de nouvelles variables au projet. Bien sûr, ce n’est pas un frein si, face à des personnalités fortes, il parvient à rester motiver pour donner le meilleur de lui-même. Et devenir, ainsi, également une personnalité forte. Mais il a également un équilibre : être trop influençable peut nuire fortement à l’atteinte des objectifs.

Un autre défaut qui s’approche également d’une qualité indispensable est son côté bourreau de travail. Même en sachant utiliser des méthodes agiles, on n’y échappe pas ! Car, cumuler son activité habituelle et son rôle de chef de projet demande une capacité d’absorption supérieure à la normale.

Quelle que soit la méthode de projet choisie, fonctionner en mode projet demande toujours de s’éloigner d’un mode de fonctionnement régulier. Parfois, il faut être capable de tenir le grand écart.

Enfin, vendre sa solution est une des finalités du métier de coordinateur de projet. Bien sûr, c’est également l’une des finalités du rôle de PMO, mais nous y reviendrons une prochaine fois. Le responsable de projet est un représentant de commerce et doit se montrer opportuniste… Autant que faire se peut.

Les atouts du manager de projet : un profil centré sur l’humain ?

Si le PMO doit surtout être pragmatique, le coordinateur de projet, lui, doit surtout se montrer flexible. Car les projets rencontrent rarement des embûches. Pour cela, une qualité bien utile, est d’être imaginatif. Les projets n’ont pas de budget illimité et le budget alloué n’est pas toujours suffisant. Le chef de projet doit donc posséder cette qualité pour pouvoir pallier à cette situation, d’une certaine manière, en innovant.

Le directeur de projet doit aussi être un bon communicateur pour susciter l’adhésion des différents services  de l’entreprise à la solution préconisée. Il devrai également communiquer en toute transparence avec les parties prenantes du projet.

Bien sûr, savoir faire face aux imprévus est indispensable. Néanmoins, un projet, surtout ceux projets d’organisation, est avant tout politique. En effet, car il remet en cause des pouvoirs au sein de l’entreprise.

Le chef de projet doit éviter de partir au quart de tour en pensant sauver l’écosystème ! Beaucoup désire voir le projet rester en stand by. Il est utile de savoir décoder les « messages politiquement corrects » et être retors.

Être manager de projet aujourd’hui, qu’est-ce que cela implique ?

Être directeur de projet implique d’être un animateur d’équipe. L’organisation et la bonne entente dans l’équipe projet garantissent souvent réussite et qualité finale. Ainsi, créer un état d’esprit positif est le meilleur moyen de bâtir une solution commune où chacun apporte sa participation.

Dans un projet Agile, le coordinateur de projet – tout comme le PMO – peut aussi s’occuper de la mission de Scrum master si personne n’est associée à cette fonction.

Enfin, un bon chef de projet sait être multiculturel. De nos jours, de nombreux projets se réalisent au sein de sociétés multiculturelles. Il peut s’agir des unités de l’entreprises se situant à l’étranger, de clients ou de fournisseurs étrangers.

Il devient de plus en plus rare de rester uniquement dans sa culture d’origine. Cela implique alors une capacité à échanger avec d’horizons culturels. Généralement, il faut savoir converser dans une à deux langues étrangères ou intégrer des fonctionnements différents.

Et qui sait ? Avec les bons outils et le bon logiciel de gestion de projet, il sera plus de communiquer, de gérer, d’intégrer, de travailler et d’animer en mode projet.

Conclusion sur les qualités, les atouts, les points faibles et défauts d’un Coordinateur de projet (≠ PMO)

En lisant cet article, vous vous êtes certainement dit que c’est beaucoup demander à une personne. Et vous avez bien raison ! Soyons francs, cet individu n’existe que dans les films de fictions !

Malgré tout, cela n’empêche en rien la réussite de beaucoup de projets ! Grâce à de la méthode et à de l’ouverture d’esprit, il est tout à fait possible de mener à bien différents projets. Aussi faut-il trouver le temps !

Si vous nous le demandez, nous vous expliquerons comment mener à bien un projet et quels sont les différents acteurs d’un projet d’organisation 😉. Après tout, nous sommes là pour vous aider… Autant que faire se peut !

Chef de projet est avant tout un métier managérial. Et pour piloter de manière optimale, un bon coordinateur de projet aura tout intérêt à utiliser un logiciel de gestion de projet. Vous pouvez d’ailleurs en profiter pour découvrir le planning en ligne Bubble Plan 🎁.

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Source : Le Dantec, T. (2017). Le guide du Chef de projet : avec fiches pratiques, exemples concrets, glossaire. Paris: Maxima. Consulté le 18 avril 2023.

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