5 compétences clés pour le chef de projet

D

ans le contexte professionnel actuel, pour tout manager voulant diriger une équipe et mener à bien un projet, certaines compétences bien définies sont nécessaires. Dans cet article, nous allons voir quelles sont celles indispensables à un parfait chef de projet !

L’activité d’une entreprise se caractérise par la mise en place de plusieurs initiatives en simultané. Certains de ces initiatives sont simples, d’autres sont complexes (déploiement commercial, roadmap produit, plan de communication, projet client, plan d’actions logistique, …).

De nombreuses qualités sont attendues, pour des profils bénéficiant de moins en moins de formation spécifique en gestion de projet (le mode projet est « imposé » de plus en plus, en double casquette). Et plusieurs logiciels dédiés aux différents aspects de cette gestion de projet pourront assister le chef de projet et l’équipe.

En synthèse, le chef de projet joue un rôle très important (pour ne pas dire primordial) dans la coordination des équipes, le management et la réussite des initiatives ! Il doit donc posséder de multiples compétences, que voici :

Que fait un chef de projet ?

Le rôle d’un chef de projet est véritablement multifacette / polyvalent, exigeant une vaste gamme de compétences pour mener à bien ses missions. Voici un aperçu détaillé des responsabilités et des actions clés qu’un chef de projet accomplit dans son métier :

1. Définir les objectifs du projet avec clarté et vision.

Le chef de projet entame son travail en collaborant étroitement avec les parties prenantes pour définir de manière précise et détaillée les objectifs de l’initiative. Cela implique de comprendre les besoins, les contraintes de temps et les ressources disponibles pour créer une vision globale de l’initiative. Une définition rigoureuse des objectifs est cruciale pour orienter toutes les étapes ultérieures du projet.

2. Planifier et organiser avec minutie.

Le chef de projet élabore ensuite un plan détaillé de l’initiative. Il identifie chaque tâche, définit des échéances et alloue le matériel, la main d’oeuvre et les fonds nécessaires. Cette phase de planification est essentielle pour assurer l’efficacité de la réalisation du projet, en évitant les retards inutiles et les dépenses excessives.

3. Coordonner les membres de l’équipe avec talent.

La répartition efficace des tâches entre les collaborateurs est une compétence clé du chef de projet. Il doit s’assurer que chaque membre comprend parfaitement son rôle et sa contribution à l’initiative. Cela nécessite une coordination habile pour que tout le monde travaille de concert en vue d’atteindre les buts / finalités.

4. Utiliser des outils et des méthodes spécialisés.

Le chef de projet fait usage d’outils de gestion de projet et de méthodologies adaptées pour surveiller et gérer constamment l’avancement de l’initiative. L’utilisation de logiciels spécialisés est souvent indispensable pour une gestion efficace, permettant de suivre les progrès, de gérer les ressources et de résoudre les problèmes en temps réel.

5. Communiquer avec transparence et gérer l’information.

La communication transparente est une pierre angulaire du succès d’une initiative. Le chef de projet joue un rôle central en assurant une circulation fluide de l’information au sein de l’équipe et avec les parties prenantes. Il est la source principale d’informations liées à l’initiative et doit répondre aux questions et aux préoccupations avec efficacité.

6. Résoudre les problèmes avec agilité.

En cours de route, des défis et des obstacles inattendus se présentent souvent. Le chef de projet est chargé de les identifier rapidement et de mettre en place des solutions appropriées. Sa capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente est cruciale pour maintenir l’initiative sur la bonne voie.

7. Impliquer et manager l’équipe avec leadership.

Le chef de projet agit en tant que leader, motivant et guidant l’équipe tout au long de l’initiative. Il veille à ce que chaque membre soit pleinement investi et contribue activement à la réussite du projet. Il peut également être amené à résoudre les conflits au sein de l’équipe, créant un environnement de travail collaboratif.

8. Gérer les risques avec prévoyance / anticipation.

Le chef de projet identifie les risques potentiels qui pourraient compromettre l’initiative. Il élabore des plans d’atténuation pour minimiser ces risques. Sa capacité à anticiper et à gérer les obstacles est essentielle pour garantir que le projet progresse sans heurts.

9. Gérer le budget avec prudence.

Dans certains cas, le chef de projet est responsable de la gestion des ressources financières de l’initiative. Il doit s’assurer que le budget alloué est respecté et que les coûts restent sous contrôle. La maîtrise des coûts, la gestion des risques financiers et la prise de décisions éclairées font partie intégrante de ses attributions pour garantir le succès financier de l’initiative.

10. Assurer la réussite du projet.

En fin de compte, le chef de projet est responsable de la réussite du projet. Il doit s’assurer que les buts / finalités sont atteints, que le résultat est livré dans les délais et répond aux exigences fixées.

En somme, le chef de projet est un professionnel polyvalent qui doit posséder un large éventail de compétences en gestion de projet. Son rôle est de garantir que l’initiative avance conformément aux objectifs définis, en gérant efficacement les ressources, en coordonnant l’équipe, en communiquant de manière transparente et en résolvant les problèmes à mesure qu’ils se présentent. Sa capacité à diriger, à anticiper et à prendre des décisions éclairées est cruciale pour parvenir à son aboutissement.

Quelles est la première compétence clé du chef de projet ?

Très logiquement, la qualité première d’un bon chef de projet doit être… sa faculté à piloter. Il doit être capable de définir des objectifs et des délais concrets (réalisation, livraison, coordination, …), et éventuellement d’estimer des coûts. Il doit aussi répartir correctement les tâches entre les membres de son équipe, puis contrôler leur exécution.

Pour mener à bien cet objectif, il doit donc être très bien organisé et avoir une vue d’ensemble du projet pour suivre son planning de la meilleure façon qui soit.

Outre la maîtrise du mode projet et de ses codes, la connaissance parfaite du cadre méthodologique choisi pour son initiative, il pourra (pour ne pas dire devra) également s’appuyer sur les outils efficients à déployer avec l’équipe. Pour bien planifier, communiquer, anticiper ou encore pour suivre et conduire l’évolution de l’initiative, il convient d’intégrer un outil de gestion de projet adapté.

Mais pourquoi lui faut-il cette compétence ?

Le chef de projet (ou directeur projet, selon les usages, voire même PMO parfois) est responsable de la dynamique et des choix ; qui ne peuvent être conduits qu’en disposant de cette compétence technique minimale transverse.

Cette compétence est d’autant plus importante dans le domaine du management de projet, où la complexité des tâches et des relations entre les membres de l’équipe nécessite une planification minutieuse. Le chef de projet, en tant que responsable de la réalisation du projet, doit également être un expert en communication. Il doit être en mesure de comprendre et de répondre aux besoins de chaque membre de l’équipe, garantissant ainsi un environnement de travail productif et harmonieux.

Sa capacité à définir clairement les buts / finalités et les délais, tout en gérant efficacement les ressources, est un élément clé pour garantir le succès de la mission. De plus, son rôle de coordonnateur et de gestionnaire des tâches et des informations le place au cœur de l’activité du projet, où il doit prendre des décisions importantes pour résoudre les problèmes et avancer vers la réalisation des objectifs.

En somme, un chef de projet compétent possède non seulement une solide expertise dans son domaine, mais il est également un excellent communicateur, un planificateur efficace, un gestionnaire de ressources astucieux, et un résolveur de problèmes averti. Son rôle est essentiel pour garantir le succès d’une initiative, en veillant à ce que tous les membres de l’équipe travaillent ensemble vers un objectif commun.

Quel profil technique pour le chef de projet ?

Aujourd’hui, il est absolument impératif pour un chef de projet d’être plus qu’un gestionnaire, un coordinateur. Il doit être en mesure de comprendre les problèmes auxquels doivent faire face ses équipes.

Cela passe par une certaine maîtrise des techniques utilisées par les différents intervenants, les différents services, avec lesquels il interagit. Cette maîtrise lui permettra de s’engager légitimement dans des débats techniques et de faire avancer efficacement tous les sujets.

Ici, pas question d’être un expert dans tous les domaines, mais bien d’en savoir assez pour éviter d’être influencé → et trancher plus facilement au moment de la prise de décisions.

Pourquoi lui faut-il une telle maîtrise technique ?

Cette compétence technique transverse est essentielle pour le chef de projet. Il doit être capable de comprendre les besoins de chaque service ou expert impliqué dans le projet, afin de coordonner efficacement leurs activités. En d’autres termes, il joue le rôle de « facilitateur » entre les différentes parties prenantes du projet, s’assurant que chacune comprenne les enjeux et les contraintes des autres.

En tant que coordinateur, le chef de projet doit également posséder une solide capacité de communication. Il doit être capable de traduire des termes techniques en langage compréhensible pour l’ensemble de l’équipe. Cette compétence permet d’éviter les malentendus et les erreurs dans la réalisation des tâches.

De plus, la maîtrise des aspects techniques liés au domaine du projet lui permet de mieux gérer les ressources, d’anticiper les problèmes potentiels et de contribuer de manière proactive à la recherche de solutions. Cela signifie qu’il peut prendre des décisions éclairées en temps opportun, garantissant ainsi que l’initiative avance conformément aux buts / finalités et aux délais.

En résumé, être plus qu’un simple gestionnaire signifie être un coordinateur compétent, capable de comprendre et de gérer les aspects techniques du domaine de l’initiative , tout en maintenant une communication claire et efficace avec toute l’équipe et des parties prenantes. Cette compétence est essentielle pour assurer le succès de la mission du chef de projet.

Relations sociales : quelles qualités requises ?

S’il y a bien une qualité qui demeure indispensable pour un bon chef de projet, c’est sa capacité à communiquer avec ses équipes et les autres collaborateurs de l’initiative . C’est encore plus vrai si l’initiative est conduit en méthodes agiles…Mais cela reste un atout central parmi les compétences à avoir pour le chef de projet, quelle que soit la méthode de projet choisie.

En effet, partant du principe qu’il n’a pas forcément de lien hiérarchique avec ces derniers, il doit s’efforcer de les fédérer en instaurant un climat de confiance. Cela passe par :

• de bonnes qualités relationnelles
• une prise en compte perpétuelle des besoins du client (c’est surtout valable en méthodologie agile)
• une attention toute particulière portée aux besoins de son équipe
• une vraie faculté à gérer les conflits
• une connaissance de la personnalité des différents acteurs avec qui il communique (notamment avec son équipe), pour adapter son discours en fonction de sa cible et le convaincre plus aisément

Ainsi, le chef de projet doit être en mesure de communiquer en toute transparence avec tous les collaborateurs pour les coordonner de façon optimale. Le management efficace passe forcément par ces considérations et cette capacité de psychologie et d’empathie.

Le chef de projet endosse donc un rôle de gestionnaire des relations interpersonnelles au sein de l’équipe, veillant à maintenir une atmosphère de travail positive et à résoudre les conflits de manière constructive. Sa compétence en communication et son intelligence émotionnelle sont des atouts majeurs pour atteindre les objectifs du projet tout en maintenant une équipe motivée et engagée.

La flexibilité du chef de projet : un atout indispensable ?

Assurément ! Mais pourquoi doit-il avoir cette compétence de gestion de projet ? Le chef de projet se doit également d’être flexible : car un plan se déroule rarement sans le moindre accroc.

Il faut donc faire face aux imprévus et être capable de s’y adapter rapidement. Gérer son stress (mais aussi celui de l’équipe) est très important pour trouver des solutions dans les plus brefs délais, tout en redynamisant son équipe.

Il peut aussi être amené à occuper d’autres fonctions complémentaires à son rôle. Ainsi, dans un projet en mode agile, il peut par exemple s’occuper de la mission de Scrum master si la structure de l’entreprise ne permet pas d’avoir une personne dédiée à la fonction.

Le chef de projet devra aussi être en mesure d’accepter ses échecs et voir quelles ont été ses erreurs à l’issue d’un projet…

↘ Il se doit d’en tenir compte pour ses plans futurs.

Les compétences du chef de projet doivent venir compléter une vraie capacité à tirer des enseignements de ses expériences en cours ou passées.

Avec les bons outils, notamment le bon logiciel de gestion de projet, il sera plus en mesure d’anticiper les problématiques à venir ; et de réorganiser rapidement les initiatives.

Le chef de projet doit donc être un professionnel capable d’adaptation, de gestion du stress, et d’apprentissage continu, car ces compétences sont essentielles pour relever les défis et atteindre les objectifs, quels que soient les domaines ou les missions dans lesquels il évolue.

En possédant un ensemble de compétences variées, il pourra remplir avec succès ses missions. Et ce, qu’il s’agisse de gérer une équipe, de maîtriser les outils ou de répondre aux besoins spécifiques de chaque mission.

Et la gestion de l’historique dans cette chefferie de projet ?

Enfin, un bon chef de projet devra prendre en compte l’historique du projet sur lequel il travaille pour le mener à bien. L’historique se construit petit à petit dans son esprit, dès lors qu’il est impliqué dès le départ dans le plan.

Il peut en outre être très difficile pour un chef de projet, arrivé en cours de route, de gérer le projet qu’on lui a attribué ; puisqu’il ne connait pas son historique. Il devra donc se renseigner pour être capable de comprendre :

• le pourquoi des décisions prises
• la direction globale prise par l’initiative
• les raisons des éventuels conflits et désaccords

La connaissance de la période antérieure à son arrivée lui permettra ainsi de prendre des décisions cohérentes avec celles prises auparavant sur l’initiative .

L’utilisation d’outils collaboratifs dans l’entreprise pour la monter en compétences des collaborateurs du chef de projet et la circulation des informations est ainsi capitale.

La disponibilité des informations et le transfert efficace des éléments projets sont donc des critères incontournables. Centraliser et tracer devient donc une nécessité !

Pour conclure, on pourra dire que le métier de chef de projet est avant tout un métier managérial. Le chef de projet doit posséder les qualités décrites dans cet article pour être en mesure de mener ses initiatives à la réussite. Celles liées au domaine du social étant sans aucun doute les plus importantes.

Et pour exercer ses compétences de chef de projet de façon optimale, un bon pilote de projet aura tout intérêt à utiliser un logiciel de gestion de projet bien adapté : profitez-en donc pour découvrir le planning en ligne Bubble Plan 😉

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